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    商品のお届けは、当店提携の配送業者によって行われます。

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    配送日をご指定いただく場合は、購入手続きの際「備考」欄にご記入ください。
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    • ※北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは通常のよりもお時間がかかる場合がございます。
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    お買い上げいただいた商品によっては、在庫の保管場所がそれぞれ異なる場合がございます。
    そのためお客さまのお手元に届くお荷物が複数に分かれる場合もございます。
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    ご希望頂いた配送日に納品できない可能性がございますので事前にご連絡差し上げます。

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    ご注文のキャンセルは当店の都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

  • 返品交換について

    商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
    また、ご注文と異なる商品が届いた場合は、返品(現品返送)交換(新品代替品送付)となります。
    （送料は当店で負担いたします。）

    上記理由により返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
    その際恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。

    ご連絡先:
    電話番号：0120-979-017（土・日・祭日を除く9:00-17:30）
    メールアドレス：shopmaster@sat-store.jp

    ただし、生産終了品など、新品と交換できない場合は同等品と交換、
    又は商品代金の返金とさせていただきます。

    不良で返品された商品に異常が認められない場合、現品を再度返送いたします。
    この場合の送料はお客様負担とさせて頂きます。

    なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。
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